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我們的產品與供應廠商都是經過特別挑選的 因此我們相信您會非常滿意我們的品質 但若出現您所購買的產品不合乎您的期待的情況 我們可為您做以下處理

退貨的標準因商品而定,一般的商品可在收到貨品的7天內退貨,貨品必須是全新未經使用未經組合且尚在原包裝內,您必須負擔退回原出貨點的運送費用,若您有需要我們幫您安排運送的流程,退款將會扣除運送及保險的費用,並在30天內完成,在收據上也會註明以便重新賣出訂做的商品。訂製或變換電壓後的產品皆為無法退貨的商品,某些高價商品以接到訂單才製作的方式出售,這種情況下我們將在您訂貨的同時與您確認是否購買。倘若決定購買我們無法予以退貨!很抱歉因為廠商特別為您製作符合您的需求及品味的商品時,很難在短時間內找到要求與您一致的客戶。

如果您需要辦理退貨請來電至 02-2772-2700 或e-mail到sales@yuansheng.com.tw安排退貨事宜。

如果您想要取消非訂做商品的訂單可在商品送至貨運公司前任何時候提出!我們會在商品出貨至貨運公司前發出電子郵件做最後確認。如需取消訂貨請來電至02-2772-2700或sales@yuansheng.com.tw,原生將會全額退款。若您在商品送達貨運公司後取消訂單,退款將會扣除運費及訂金的部份,但訂做商品只能在尚未製作前取消訂單。

所有的商品在出廠前都經過嚴格的品管,我們的運送人員也會在運送過程中確保商品不受損傷,擁有最佳的品質保護,若有意外發生,我們也提供應對的措施;當您收到貨品時馬上檢查是否受到損傷, 並在簽收單上著名損傷的情況, 接著連絡我們的客服中心 超過NT : 25000的訂單,以及包含玻璃及大理石的商品, 請務必在收到商品時便在簽收單上註明損傷, 所有的損傷請在兩天內與我們連絡,任何簽收單上未註明的損傷或是超過兩天後的通知我們將不予以處理。
根據損傷的程度做出補償如有無法修復的商品我們將提供替代商品或更新。

我們的網站不需要註冊,所以您並不用提供太過私人的資料,我們非常尊重您的隱私權,因此我們只會在您同意的情況下寄送我們的最新消息,我們絕不會將任何個人資料以任何方式流出,如果您不願收到我們定期的最新資訊,我們也非常歡迎您隨時回來看看網站上的最新消息也可以把我們加入至你的書籤 。

所有的買賣行為都需遵守以下的聲明其他任何形式的法律文件都應以此聲明為基準
接受訂單
  所有網路上的訂單我們都將在第一時間以email通知您並將在第二封email中預估商品送達所需的天數接著我們會寄出最終的確認email 此時訂單始正式生效所有的買賣行為都將遵守此份聲明如有特殊情況將另做聲明
運送與包裝
 

額外的運送費用如夜間送達、週末送達、送達至小島或是遙遠的地方等將由買方負擔,其中包括額外的行政費用如有時需要動用吊機吊車,貨物需走樓梯運送,拆裝玻璃等,也將由買方負擔所有額外支出的明細請與我們聯絡sales@yuansheng.com.tw 我們會詳細解說 。

價格
 

商品的價格決定於訂單生效時的價格,網站上所顯示的價格有時會依匯率的改變而有所誤差,我們將隨時更新網站以標明最新價格,但我們仍保留訂單生效前更改價格的權利。

運送
 
(a)---
運送的日期及時間皆為預估,我們會儘可能在指定的日期送達,但無法保證一個準確的時間,任何因為延遲送達所造成的直接或間接的任何形式的損失我們都將不予負責
(b)---
若不符以下情況我們將無法負責商品的缺少及損傷,客戶必須在簽收單上註明或是在兩天內通知客服中心(若無法及時檢查或是總值未滿NT:24000以及未包含玻璃大理石的商品,請在簽收單上註明”未能及時檢查”)若因運送人員不願意等待而未能完整檢查,請務必在簽收單上註明清楚,並在兩天內通知我們。
(c)---
當商品已準備好可運送,而買方若因任何原因無法簽收商品,我們將負責商品的儲存。但所有費用以及缺損的風險將由買方負責,若超過60天以上我們則將另行尋找最高價的買家。而原本買家則須負擔合理的儲藏費用,並依照合約上的價格負擔差價。
(d)---
若運送商品時需要額外的工具或器材以到達運送地址或地點。所有額外費用與行政費用將另行計算由買方負擔。
 
(e)---
若需要二次運送將收取NT5000費用,如買方在預定運送時間不在家中無法順利運送至屋內或是其他任何原因。
不可抗拒之因素
  若因任何無法控制的外界因素使得我們無法履行合約 例如:地震、戰爭、罷工、停電、洪水或是買方因素無法簽收商品,我們將暫時停止合約直到此特殊狀況終止。
退貨及取消訂單
 

網站上非訂做或未經使用且未損壞的商品,可在商品送達後的7天內無條件退貨。要退還的商品必須在原包裝內。訂製或變換電壓後的產品皆為訂製商品無法退還。某些特定高價商品為接到訂單後才製造,視為訂製商品,也無法退還或取消訂單。若遇到此狀況將在訂貨時向您說明以便您決定是否繼續訂購,須退還的商品買方將負擔全部運送回原供應廠商的所需費用,包括保險關稅及進出口各項稅金,退款將扣除來回運費保險的所有費用後在30天內完成,並在收據上標明貨品狀況。訂製商品只有在開始製造前能夠取消訂單,如果並不是由我們的專人親自現場做組裝及擺置的服務,我們強烈建議您雇用專業人員(例如:水電工或木工)組裝您的商品,以便組裝某些需要專業知識的商品。我們也建議您在購買前確認此商品合乎您住家的尺寸以及你所居住國家地區的特定標準。

 
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